FAQ – Pour répondre à vos questions

FauteuilPro est le spécialiste du fauteuil de bureau en Nouvelle-Calédonie. Son showroom est situé au 1 rue Bataille à Nouméa, avec plus de 700 fauteuils en stock, la livraison et le montage inclus, et une garantie de 3 ans.

FauteuilPro répare aussi les fauteuils existants et propose aux entreprises un audit gratuit de leur parc. Grâce à ses fournisseurs en direct usine, il peut proposer près de 3 000 modèles sur commande.

Au showroom FauteuilPro, 1 rue Bataille, en face de l'EHPAD Magnin (rue Bénébig). Vous pouvez y tester tous nos modèles du lundi au vendredi, de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h30.

Vous pouvez aussi nous joindre au 28 93 68 ou par email à commercial@fauteuilpro.com.

Privilégiez un fauteuil ergonomique avec soutien lombaire, mécanisme synchrone et assise réglable en hauteur et en profondeur. Le bon modèle dépend de votre taille et de votre temps passé assis.

Venez l'essayer au showroom : un conseiller vous aide à le régler. En cas de douleur persistante, consultez un professionnel de santé.

Pour plusieurs heures par jour, choisissez un fauteuil ergonomique avec dossier en résille (mesh) respirant, adapté au climat calédonien, et des accoudoirs réglables. Découvrez notre gamme ergonomique.

Le fauteuil ergonomique privilégie les réglages et le maintien, pour un usage intensif. Le fauteuil de direction mise davantage sur le confort, souvent en cuir, et sur l'image.

Oui. Plusieurs modèles disposent d'une têtière réglable, et certains fauteuils de bureau sont garantis jusqu'à 160 kg (Signature, Ultra Mesh). Certaines chaises visiteurs supportent jusqu'à 180 kg.

La plupart de nos modèles s'adaptent aussi à votre poste : vérin haut ou bas, vérin renforcé selon le poids, avec ou sans accoudoirs, roulettes ou patins. Indiquez-nous votre taille, votre poids et votre poste : nous vous proposons la bonne configuration.

Oui. Plus de 700 fauteuils sont en stock à Nouméa, sans délai d'import. FauteuilPro communique uniquement sur des fauteuils en stock, en quantités adaptées aux équipements d'entreprise.

En cas de rupture, ces modèles sont suivis et réapprovisionnés en continu.

Oui. En plus du stock à Nouméa, FauteuilPro travaille en direct avec les usines et peut proposer près de 3 000 fauteuils de bureau, d'accueil ou de détente.

Plusieurs revêtements sont possibles (tissu, simili cuir, cuir), avec plusieurs qualités de cuir (1A, 2A, 3A…) et un très large choix de coloris : blanc, beige, gris, vert, orange et bien d'autres.

Comptez environ 3 mois de délai selon le modèle. Contactez-nous en décrivant votre besoin.

Oui. Le fauteuil est le plus souvent livré et monté dans la journée, par votre conseiller en personne, qui le règle avec vous sur place.

La livraison et le montage sont gratuits à Nouméa et dans tout le Grand Nouméa (Dumbéa, Mont-Dore, Païta). Pour le reste de la Nouvelle-Calédonie, contactez-nous au 28 93 68.

Tous nos fauteuils sont garantis 3 ans. Le SAV est assuré à Nouméa et les pièces détachées sont en stock.

Bien sûr. Nous vendons aux particuliers comme aux professionnels.

Les particuliers choisissent le plus souvent entre deux types de fauteuils : le fauteuil en cuir, au design très soigné, qui trouve naturellement sa place au milieu d'un salon comme dans un bureau, et le fauteuil ergonomique, pour travailler confortablement à la maison. Venez les essayer au showroom.

Oui. Nous équipons bureaux, open-spaces, salles de réunion et accueils.

Pour des besoins spécifiques, nous apportons gratuitement une sélection de fauteuils dans vos locaux : vos collaborateurs les essaient à leur propre poste et chacun trouve celui qui lui convient. Essayer avant d'acheter est essentiel.

Votre devis est établi sous 24 h, le plus souvent dans la journée, pour un poste comme pour plusieurs.

Oui. FauteuilPro répare quasiment tous les types de fauteuils de bureau, grâce à des milliers de pièces détachées en stock à Nouméa.

Pour les entreprises, nous proposons un audit gratuit du parc, sur simple appel ou lors d'une livraison. Pas besoin de faire l'inventaire vous-même : nous vérifions chaque fauteuil, vous disons s'il est réparable et vous donnons un coût estimatif immédiat.

Pour les fauteuils dont vous ne voulez plus, nous nous chargeons du débarras : nous les donnons à une association lorsque c'est possible, sinon nous les déposons nous-mêmes à la décharge. Il n'y a pas de reprise financière.

Nous n'avons aucun problème à communiquer nos prix : tous nos tarifs sont affichés au showroom. Mais en photo, un fauteuil noir à 15 000 XPF et un autre à 70 000 XPF peuvent se ressembler en tout point, alors que ce sont deux modèles totalement différents, pour des usages totalement différents.

La différence se joue sur le confort. Dès que vous vous asseyez, vous sentez l'écart de confort et d'ergonomie : largeur et profondeur de l'assise, forme du dossier, qualité des réglages, design. Même au showroom, certains fauteuils se ressemblent : c'est en les essayant, avec les explications d'un spécialiste, que vous comprenez vraiment la différence de prix.

Avant un prix, nous vous apportons un conseil : nous vous questionnons sur votre poste de travail, le temps passé assis et le type de travail effectué. Nous vous proposons ensuite le modèle adapté, avec un devis établi dans la journée.

Virement, chèque ou espèces. Les sociétés peuvent payer à 30 jours, et le paiement en plusieurs fois par chèque est également possible.